Envíos
Todos los precios indicados en la tienda de moncolorpinturas.com son válidos para toda España peninsular, Baleares, Andorra y Portugal. Los precios incluyen IVA.
¡Lo sentimos! Por ahora no hacemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla. Estamos trabajando para que pronto puedas disfrutar nuestros servicios en tu ciudad.
En caso de pago por transferencia el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el momento de recibir el justificante bancario, por parte de su banco, de haber realizado el ingreso vía electrónica a administracion@tiendasmoncolor.es
Si se realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a la indicada en el apartado “Formas de Pago” su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.
Si efectúa el pago con tarjeta de crédito, el plazo de entrega empezará a contar desde el día de la confirmación del mismo.
Cancelación de pedido
Podrás cancelar tu pedido en cualquier momento siempre que el estado del mismo sea en “En espera “. En el caso de que ya haya realizado el pago pero su pedido aún no esté en “En espera”, se le devolverá el importe mediante el mismo método en que haya efectuado el pago. Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a hospitalet@tiendasmoncolor.es desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido.
Devoluciones
No se aceptarán devoluciones transcurridos 14 días desde la entrega del material, en los cuales puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando estén en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución. Los productos devueltos han de llegar a nuestros almacenes en perfecto estado de mercancía y embalaje.
El cliente se hará cargo de los portes de la devolución o el cambio, salvo que el producto se encuentre en mal estado o deteriorado, lo cual deberá dejar expresamente asentado en el albarán de entrega, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores, lo más conveniente es realizarlo mediante carta certificada a nuestra dirección postal:
C/ Armenteres, 80
08980 Sant Feliu de Llobregat
936325048
Teléfono: 930 09 67 04 | 627 523 614
E-mai: hospitalet@tiendasmoncolor.es
Tiempo de envío
El tiempo de entrega de su pedido, dependerá del tipo de producto, de su disponibilidad inmediata en nuestro almacén y de los periodos de entrega de nuestros proveedores.
La mayor parte de los productos se encuentran en nuestro almacén, para aquellos casos en los que no sea así intentaremos que la fecha de entrega no sea superior a 4 días hábiles. En todo caso nos pondremos en contacto con usted.
Si por razones ajenas a moncolorpinturas.com, se prevé que la entrega se demore, se le avisará del tiempo estimado de entrega.
Si desea algún producto que no se encuentre en nuestro catálogo, no dude en pedírnoslo y se lo haremos llegar lo antes posible.
La empresa de transporte con la que trabajamos realiza envíos en 24, 48 o 72 horas en función de la provincia donde tengan que realizar la entrega.
A causa de las empresas de transporte con las que trabajamos, los pedidos realizados a partir de las 11 horas, constarán como realizados al día siguiente.
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